服務(wù)承諾
7*24小時為全球客戶提供不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。
在試產(chǎn)階段,由資深工程師為客戶提供駐廠服務(wù),保障客戶現(xiàn)場設(shè)備的正常運行。
針對設(shè)備故障::接到通知后1小時內(nèi)響應(yīng),一般性故障在8小時內(nèi)提供解決方案,復(fù)雜性問題在24小時內(nèi)提供解決方案或指派專人至現(xiàn)場解決。
研發(fā)中心:深圳市坪山區(qū)坑梓街道惠北路1號開沃大廈A棟23樓
廠址:廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)勝利路2038號
電子郵箱: chenguibin@szhaoneng.com (國內(nèi))
tianhai.lan@szhaoneng.com (國外)
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